Condiciones de venta

Ley de privacidad 196/2003: Le informamos que a efectos del artículo 13 de la ley 196/2003, sus datos personales se utilizarán para la correcta gestión de los requisitos obligatorios de tipo civil y fiscal.

 

Disposiciones generales

Estas condiciones están válidas sólo entre la empresa POLSINELLI ENOLOGIA SRL Via Carnello 323,  03036 Isola del Liri (FR), P.I. 02380340600 y cualquier persona que haga compras en línea en sitio web www.polsinelli.it,  en lo sucesivo denominado "Cliente". Estas condiciones pueden estar sujetos a cambios, la fecha de puesta en línea es equivalente a la fecha de entrada en vigor.

Estas condiciones generales de venta régulan las compras  en el sitio www.polsinelli.it, de conformidad con los artículos 50 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206 de 6 de septiembre de 2005 Código del Consumidor, Sección II del Capítulo I del Título III de la tercera parte, a los cuales remitimos con arreglo al art. 60 del Código del Consumidor.

ARTÍCULO 1 - Objeto del contrato

Con estas condiciones generales de venta, POLSINELLI ENOLOGIA SRL vende y el CLIENTE compra a distancia los bienes muebles corporales que están indicados y puestos a la venta en el sitio de www.polsinelli.it. El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, mediante el acceso del cliente a www.polsinelli.it y la realización de un pedido, conforme al procedimiento contemplado en el mismo sitio.

ARTÍCULO 2 – Celebración y efectos del contrato

  1. La venta se completa con el envío por Polsinelli Enología al cliente de una confirmación de pedido por correo electrónico. El correo electrónico contiene los datos del cliente y del pedido, los precios de los bienes comprados, el coste de transporte y la dirección de entrega a la cual hay que enviar la mercancía. El CLIENTE se compromete a comprobar la exactitud de los datos y a notificar rápidamente cualquier corrección.
  2. Polsinelli Enologia se compromete a describir y presentar los artículos que se venden en el sitio de la mejor manera posíble. Sin embargo, pueden occurrir errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Por otro lado, las fotografías de los productos presentados en www.polsinelli.it no constituyen parte del contrato porque solo tienen una función representativa.
  3. Para pedidos con un importe inferior de € 1,000.00 POLSINELLI ENOLOGIA SRL se compromete a entregar la mercancía dentro de 30 días a partir del día siguiente a la fecha de confirmación del pedido por parte del CLIENTE.

 

ARTÍCULO 3 - Disponibilidad de los productos

1 La disponibilidad de los productos se refiere al momento en que el cliente consulta las fichas técnicas de los productos; de todas maneras hay que considerar esta indicación de la disponibilidad de los productos como indicativa porque hay una presencia simultánea de varios usuarios en la página web, y los productos podrían ser vendidos a otros antes de confirmar el pedido.

 

  1. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido por parte de POLSINELLI ENOLOGIA, pueden occurir casos de indisponibilidad parcial o total de las mercancías. En este caso, el cliente será informado inmediatamente y podrá decidir si aceptar la entrega de los productos disponibles o solicitar la anulación del pedido mediante la comunicación por correo electrónico a: info@polsinelli.it.

 

ARTÍCULO 4 – Métodos de pago

  1. Cualquier pago por parte del cliente se puede hacer en el sitio www.polsinelli.it con tarjetas de crédito, PayPal, o transferencia bancaria. Para los pagos realizados con tarjeta de crédito o PayPal, si se constata la falta de disponibilidad de un producto después del pedido y la reserva del importe en la cuenta, POLSINELLI ENOLOGIA hará todo lo necesario con el operador de los pagos para anular la transacción relacionada con los bienes que no están disponibles. El abono del importe podrá occurri sólo cuando el pedido esté completo y listo para el envío.
  2. Las comunicaciones relacionadas con el pago y los datos comunicados por el cliente en el pedido se realizarán con sitemas de protección especiales y con todas las garantías aseguradas por los protocolos de seguridad que están previstos por los circuitos de pago.
  3. Los gastos de invío no incluyen el despacho de aduana que será a cargo del destinatario y que será procesado en el país de destino por el servicio de transporte designado.

 

ARTÍCULO 5 - Precios

  1. Todos los precios de venta de los productos que aparecen en el sitio www.polsinelli.it son en euros e incluyen el IVA.
  2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, estos se indican y se calculan al final del proceso de compra antes del pago.
  3. El cliente acepta el derecho de Polsinelli Enología de modificar sus precios en cualquier momento, sin embargo, los bienes serán facturados en función de los precios que aparecen en el sitio cuando se haga el pedido y confirmados en el correo electrónico enviado por POLSINELLI ENOLOGIA como confirmación de la adquisición del pedido.

 

ARTÍCULO 6 - Derecho de rescisión

  1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el cliente tiene derecho a rescindir su compra sin penalización alguna y sin dar ninguna razón, en un plazo que POLSINELLI ENOLOGIA ha ampliado a 14 días a partir de la fecha de entrega de los productos en comparación con los 10 requeridos por la ley.
  2. Para ejercer este derecho, el cliente tendrá que crear un procedimiento de devolución enviando un correo electrónico a : info@polsinelli.it. Los productos tiene que ser devueltos a POLSINELLI ENOLOGIA SRL, 323 Via Carnello, 03036, Isola del Liri (FR). Por ley, los gastos de devolución de la mercancía son a cargo del cliente. Los productos tienen que ser devueltos intactos en el embalaje original, completos de todas sus partes (incluyendo el embalaje ,la documentación y los accesorios: manuales, cables, etc.) y completos de todos los anexos fiscales. Sin perjuicio de la verificación de lo que ha sido explicado antes, Polsinelli Enologia reembolsará el importe de los productos objeto de la devolución lo más antes posible y dentro un plazo máximo de 30 días. Serán a cargo del cliente: la devolución de la mercancía y los costes de las transacciones bancarias.
  3. En caso de recepción de un productos no conforme con el pedido o defectuoso, el cliente tendrá que notificar esto por e-mail a: info@polsinelli.it dentro un plazo de dos meses desde el descubrimiento de la falta de conformidad, según el art. 132 del Código de Consumo. Después el cliente tendrá que devolver el producto especificando si prefiere el cambio del producto o un reembolso. Polsinelli Enologia srl se pondrá en contacto con el transportista que, según su disponibilidad, recogerá la mercancía. Polsinelli Enologia se reserva el derecho de comprobar la non coformidad y si esta se confirmará POLSINELLI ENOLOGIA SRL enviará el nuevo producto o rembolsará mediante abono en la tarjeta de crédito utilizada por el cliente para la compra.

 

ARTÍCULO 7 - Garantía sobre los productos

Todos los productos presentados en el sitio de www.polsinelli.it benefician de una garantía contractual, cuya duración está explicada en la ficha del producto y en todo caso de una garantía legal de 24 meses por falta de conformidad, de acuerdo con la legislación vigente. Para utilizar la garantía, el cliente tendrá que conservar la factura.

 

ARTÍCULO 8 - Métodos de entrega

  1. Poslinelli Enologia aceptará pedidos de todo el mundo. Los productos serán entregados por correo a la dirección indicada por el cliente en el pedido.
  2. Por cada pedido realizado en el sitio www.polsinelli.it, POLSINELLI ENOLOGIA SRL hará una factura del material enviado. Para la facturación se utilizarán las informaciones facilitadas por el cliente durante el proceso de compra. Después de la emisión de la factura, no será posíble ningún cambio de los datos.

 

ARTÍCULO 9 - Responsabilidad

  1. POLSINELLI ENOLOGIA SRL no asume ninguna responsabilidad por disfunfionamientos causados por fuerza mayor o caso fortuito, inclusos los causados por averías y interrupciones de Internet.
  2. La disponibilidad de cada artículo solo tiene una función indicativa, no tiene carácter contractual y no puede ser atribuida responsabilidad al vendedor en caso de falta de disponibilidad de uno o más productos.

ARTÍCULO 10 - Acceso al sitio

El cliente tiene el derecho a acceder al sitio para hacer consultas y para pasar pedidos. Cualquier otro uso del contenido del sitio, en particular comercial, no está permitido. La integridad de los elementos de este sitio, sonoras o visuales, y la  tecnología utilizada son propiedad intelectual de POLSINELLI ENOLOGIA SRL y están protegidos por las leyes sobre el derecho de propiedad intelectual.

 

ARTÍCULO 11 – Entrega contra reembolso

Para pedidos con entrega a l’extranjero no está prevista esta modalidad de pago.

 

ARTÍCULO 12 - Islas menores

Desafortunadamente no ha sido posíble aplicar nuestras tarifas especiales para envíos en las islas más pequeñas. El coste de envío a islas menores entonces se calculará en función de la dirección de entrega y se comunicará al cliente antes de confirmar el pedido.