Condiciones de venta
Disposiciones generales
Las presentes condiciones son válidas exclusivamente entre la empresa Polsinelli Enologia s.r.l. Via Carnello, 323 03036 Isola del Liri (FR), P.I. 02380340600 y cualquier persona que realice compras en línea en el sitio web www.polsinelli.it, en adelante denominado "CLIENTE". Estas condiciones pueden estar sujetas a cambios, la fecha de puesta en línea equivale a la fecha de entrada en vigor.
Las presentes condiciones generales regulan las compras realizadas en el sitio web www.polsinelli.it, de conformidad con los artículos 50 y siguientes del Decreto Legislativo nº 206 de 6 de septiembre de 2005, Código del Consumidor, Sección II del Capítulo I del Título Tercero de la Tercera Parte, al que hay que remitirse según lo dispuesto en el artículo 60 del Código del Consumidor.
ARTÍCULO 1 - Objeto del contrato
Con las presentes condiciones generales de venta, Polsinelli Enologia vende y el CLIENTE compra a distancia los bienes muebles tangibles indicados y puestos a la venta en el sitio web www.polsinelli.it. El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, mediante el acceso del CLIENTE a la dirección www.polsinelli.it y la realización de un pedido de compra según el procedimiento previsto por el propio sitio. Al registrar sus datos, escriba su código fiscal en mayúsculas para evitar errores de transcripción.
ARTÍCULO 2 - Celebración y eficacia del contrato
1. La venta se considerará concluida con el envío por parte de Polsinelli Enologia al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico contiene los datos del CLIENTE y del pedido, el precio de la mercancía adquirida, los gastos de transporte y la dirección de envío a la que se enviará la mercancía. El CLIENTE se compromete a comprobar la exactitud de los datos contenidos y a notificar sin demora cualquier corrección.
2. Polsinelli Enologia se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el sitio web de la mejor manera posible. No obstante, puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Además, las fotografías de los productos presentados en www.polsinelli.it no constituyen un elemento contractual, ya que sólo son representativas.
3. Polsinelli Enologia se compromete a entregar la mercancía en un plazo de 30 días a partir del día siguiente a la confirmación del pedido por parte del CLIENTE.
ARTÍCULO 3 - Disponibilidad de los productos
1 La disponibilidad de los productos se refiere a la presente en el momento en que el CLIENTE consulta las fichas de los productos; no obstante, debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio web de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros antes de que se confirme el pedido.
2. Incluso después de que Polsinelli Enologia haya enviado el correo electrónico de confirmación del pedido, puede producirse una indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el CLIENTE será informado puntualmente y podrá decidir si acepta la entrega de sólo los productos disponibles o solicita la anulación del pedido comunicándolo por correo electrónico a: info@polsinelli.it.
ARTÍCULO 4 - Formas de pago
1. Todos los pagos por parte del CLIENTE pueden realizarse en la página web www.polsinelli.it mediante tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria o contra reembolso. Para los pagos realizados con tarjeta de crédito o PayPal, si se detecta la indisponibilidad de un producto después del registro del pedido y la reserva del importe en la tarjeta, Polsinelli Enologia realizará las gestiones necesarias con el operador de pago para revertir la transacción relacionada con la mercancía no disponible. El cargo real del importe del pedido sólo se realizará cuando el pedido esté completo y listo para su envío.
2. Las comunicaciones relativas al pago y los datos comunicados por el CLIENTE en el momento de realizar el pago se realizarán en líneas especiales protegidas y con todas las garantías que proporciona el uso de los protocolos de seguridad previstos en los circuitos de pago.
ARTÍCULO 5 - Precios
1. Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en el sitio web www.polsinelli.it están expresados en euros e incluyen el IVA.
2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, sino que se indican y calculan en el momento de concluir el proceso de compra antes de realizar el pago.
3. El CLIENTE acepta el derecho de Polsinelli Enologia a modificar sus precios en cualquier momento, no obstante la mercancía se facturará en base a los precios indicados en la web en el momento del pedido y confirmados en el correo electrónico enviado por Polsinelli Enologia como confirmación de la adquisición del pedido.
ARTICOLO 6 - Diritto di recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine che Polsinelli Enologia innalza a 14 giorni rispetto ai 10 previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
2. Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere, alla CREAZIONE di una procedura informatica di RESO inviando una e-mail a: info@polsinelli.it. La merce dovrà essere rispedita a E-Logistics Polsinelli, Via Sant'Altissimo snc, 03033 Arpino (FR). A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Polsinelli Enologia provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni. Saranno a carico del CLIENTE: la riconsegna della merce e costi dei movimenti bancari.
3. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail a: info@polsinelli.it entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Successivamente, il cliente dovrà procedere al reso del prodotto specificando se desidera la sostituzione dell'articolo o se desidera avere il rimborso. Polsinelli Enologia s.r.l. provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce. Polsinelli Enologia si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito sulla carta utilizzata dal cliente per l'acquisto.
ARTÍCULO 7 - Garantía del producto
Todos los productos presentados en el sitio web www.polsinelli.it se benefician de una garantía contractual cuya duración se menciona en las fichas de los artículos y, en cualquier caso, de la garantía legal de 24 meses por defectos de conformidad, de acuerdo con la legislación vigente. Para beneficiarse de la asistencia en garantía, el CLIENTE debe conservar la factura.
ARTÍCULO 8 - Métodos de entrega
1. Poslinelli Enologia acepta pedidos de todo el mundo. Los productos se entregarán por mensajería urgente en la dirección indicada por el CLIENTE en el momento del pedido.
2. Por cada pedido realizado en el sitio web www.polsinelli.it, Polsinelli Enologia s.r.l. emite una factura por el material enviado. La factura se emite sobre la base de la información proporcionada por el CLIENTE durante el procedimiento de compra. Una vez emitida la factura, no será posible modificar los datos indicados en la misma.
ARTÍCULO 9 - Responsabilidad
1. Polsienlli Enologia s.r.l. no asume ninguna responsabilidad por ineficacias debidas a fuerza mayor o caso fortuito, aunque dependan de fallos e ineficacias de Internet.
2. La disponibilidad de cada artículo es sólo una indicación, no es contractual y no se puede atribuir ninguna responsabilidad al vendedor en caso de indisponibilidad de uno o varios productos.
ARTÍCULO 10 - Acceso al sitio
El CLIENTE tiene derecho a acceder al sitio web para consultar y realizar compras. No se permite ningún otro uso, especialmente comercial, del sitio o de su contenido. La integridad de los elementos de este sitio, ya sean sonoros o visuales, y la tecnología conexa utilizada siguen siendo propiedad de Polsinelli Enologia y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual.
ARTÍCULO 11 - Pago contra reembolso
Está previsto el pago contra reembolso, esta forma de pago tiene un coste adicional previsto por la mensajería de 5 euros.
ARTÍCULO 12 - Islas menores
Lamentablemente, para los envíos a las islas menores no fue posible aplicar nuestra tarifa de descuento. Por lo tanto, el precio del envío se calculará de vez en cuando en función del destino y se comunicará al cliente antes de confirmar el pedido.
